اصول ایمنی در نرم افزارهای اینترنتی حمل مسافر
یکی از پرکاربردترین نرم افزارهای اینترنتی و آنلاین در دنیای تکنولوژی و مدرن امروز، نرم افزارهای اینترنتی حمل مسافر می باشند که نه فقط در ایران بلکه در اکثر کشورهای جهان نیز کاربران و طرفداران زیادی دارند. درباره امنیت ها و رعایت نکات ایمنی در هنگام نصب چنین نرم افزارهایی در مقالات گذشته خبری صحبت کرده ایم. در این متن می خواهیم درباره رعایت موارد امنیتی در هنگام استفاده از چنین نرم افزارهایی صحبت کنیم.
آیا برای استفاده از نرم افزارهای که به صورت اینترنتی پذیرش مسافر نموده و جایگزینی برای آژانس های ارائه خدمات حمل مسافر قدیمی و سنتی هستند ، نیاز به رعایت اصول ایمنی خاصی داریم ؟ امنیت چنین نرم افزارهایی چگونه قابل تامین بوده و چه تضمینی برای این امنیت وجود دارد ؟ برخلاف سایت ها و فروشگاه های آنلاین ارائه محصول که در آنها در بدترین حالت سرمایه نقدی افراد در خطر است ، در چنین نرم افزارهای امکان آسیب های روحی و جسمی و جانی نیز برای افراد می تواند متصور شد . از این رو ملاک های ایمنی های مربوط به این نرم افزارها باید بسیار سفت و سخت تر نیز باشد.
آگاهی بهترین ایمنی است.
مرکز ارائه خدمات آنلاین تعمیرات موبایل ، موبایل سلام با توجه به رسالتی که در افزایش سطح آگاهی افراد در زمینه نرم افزار های موبایلی به روز و اخبار تکنولوژی جدید برای کاربران خود دارد، وظیفه خود دانسته تا این اطلاعات را هم در زمینه های مثبت و هم در زمینه منفی و بدون هیچ جانبداری یک طرفه ارائه دهد. آگاهی داشتن و افزایش اطلاعات در تکنولوژی های جدید امکان هرگونه کلاهبرداری و وارد شدن ضررهای مختلف را برای کاربران به حداقل ممکن می رساند.
از این رو آگاهی می تواند بالاترین سطح ایمنی را برای افراد ایجاد کند. بهترین و بالاترین قوانین و موارد ایمنی بدون آگاهی هیچ تاثیری روی نحوه استفاده افراد از نرم افزارهای مختلف نداشته و در نهایت می تواند به ضرر افراد تمام شود.
واقعیات و شایعات
اوبر یکی از بزرگترین و مشهورترین نرم افزارهای ارائه خدمات اینترنتی حمل مسافر در جهان می باشد که کاربران بسیار زیادی نیز دارد. این کمپانی بزرگ چندی پیش فاش کرد که در سال گذشته میلادی بیش از 3000 مورد اذیت و آزار به روش های مختلف در خودروهای اوبر در آمریکا گزارش شده است. در حال که این تعداد تنها تعداد کمی از مشتریان و کاربران این شرکت را در بر می گیرد.
شایعات بسیار زیادی درباره امنیت چنین نرم افزارهایی وجود دارد که گاهاً به برخی از آنها در روزنامه ها و قسمت های حوادث خبری برخورده ایم . اینکه کدام یک از این خبرها واقعیت دارد و کدام یک نیز شایعه است ، موضوع بحث ما در این متن نیست . در این متن بیشتر قرار است درباره امنیت چنین نرم افزارهایی صحبت کنیم و رعایت چه نکاتی می تواند این امینت را تا حد بسیار زیادی نیز برای ما افزایش دهد.
این خبرها و حواشی جزء جدایی ناپذیر دنیای اینترنت و تکنولوژی های به روز مخصوصاً نرم افزارهای موبایلی در همه کشورها می باشد . اما وظیفه ما در میان چنین خبرهایی درباره نرم افزارها چه می تواند باشد؟
9 نکته ایمنی برای استفاده از نرم افزارهای اینترنتی حمل مسافر
9 نکته ایمنی بسیار مهمی که در این بخش به آنها کی پردازیم ، مواردی است که کارشناسان اوبر آن را برای کاربران و رانندگان خود تبیین نموده اند تا بتوانند بالاترین سطح ایمنی را در سفرها برای خود تامین نمایند . کارشناسان اوبر همچنین تاکید کرده اند که رعایت این نکات مخصوصاً برای مسافرین زن و رانندگان زن از اهمیت بالاتری برخوردار است . زیرا این قشر از افراد جامعه بیشتری صدمات را در چنین مواقعی شاهد بوده اند.
- در یک مکان امن سوار شوید.
برای وهله اول و در اولین قدم باید در یک مکان امن و معلوم سوار خودرو شوید. اگر در خانه هستید ، باید منتظر باشید تا آلارم رسیدن خودرو به محل خود را دریافت نمایید. نیازی به سوار شدن در مکانی غیرمعمول و نامعلوم را نخواهید داشت. ایستادن در کنار خیابان و دست تکان دادن برای خودروهای عبوری امنیت شما را به حد بسیار زیادی کاهش می دهد. این نکته را باید در ذهن داشته باشید که وقتی سوار خودرو شدید ، امکان ایجاد امنیت برای شما بسیار دشوار خواهد بود.
-
مطمئن شوید که در خودرو درست سوار شدید.
هیچ دلیلی برای سوار شدن بر خودرویی که شما آن را تایید نکرده اید ، وجود نخواهد داشت. برای سوار شدن بر یک خودرو حتماً باید از قبل بررسی نمایید که مدل خودرو ، پلاک و عکس راننده با موارد واقعی مطابقت داشته باشد. در هنگام سوار شدن بر خودرو مورد نظر به جای معرفی خود از راننده بخواهید که خود را معرفی نماید.
دقت داشته باشید که این مرحله می تواند حساس ترین نکته از میان نکات ایمنی در این باره باشد . زیرا آخرین مرحله برای جلوگیری از یک زیان بزرگ در این نکته نهفته است.
-
به یکی از دوستان خود درباره مسیر و مقصد خود اطلاع دهید.
برخی از نرم افزارهای فعال در این زمینه این قابلیت را دارند تا شما بتوانید نام، عکس و پلاک راننده را با دوستان خود به اشتراک بگذارید . این کار باعث می شود تا در مواقع لزوم اگر احساس خطر کردید به راننده هشدار دهید که این اطلاعات را به اشتراک گذاشته اید.
برای نرم افزارهایی هم که چنین قابلیتی ندارند می توانید از یک پیام ساده تلفنی استفاده کنید. کارشناسان اوبر همچنین توصیه می کنند که می توانید از یک تماس تلفنی با صدای رسا که راننده نیز آن را بشنود استفاده کنید. به محض سوار شدن به خودرو با یکی از دوستان یا افراد خانواده خود تماس گرفته و به وی اطلاع دهید که در حال حاضر سوار خودرو شده اید و 20 دقیقه دیگر در مقصد مورد نظر خود خواهید بود.
همچنین می توانید با استفاده از نقشه های اینترنتی چک کنید که راننده از بهترین مسیر و بهتر از آن از مسیر درست حرکت می نماید.
-
در قسمت عقب و پشت صندلی مسافر بنشینید.
اگر راننده از شما خواست تا در یک صندلی به خصوص بنشید، احتیاط نمایید. با نشستن در صندلی پشت مسافر احاطه خوبی به جاده، راه های خروجی و مسیر حرکت خواهید داشت. این صندلی همچنین شما را تا حد زیادی از دید راننده نیز خارج خواهد کرد، تا نتواند شما را زیر نظر بگیرد.
در حین سفر همچنین باید دقت داشته باشید که قفل کودک در عقب خودرو فعال نبوده و شما دسترسی به خروج از خودرو را در مواقع حساس بعد از ایست کامل داشته باشید.
-
در حالت نامتعادل سوار خودرو نشوید.
در شرایط جسمی نامتعادل که امکان دفاع از خود را نیز ندارید ، سوار خودرو نشوید. در این شرایط احتمالاً به درستی خود خودرو را هم تشخیص نخواهید داد. سوار شدن در شرایط فیزیکی و جسمی نامتعادل به خودرو، این احتمال را برای راننده افزایش می دهد تا با خیال راحت بتواند از شما دزدی کرده و یا سایر تصمیمات شوم خود را به اجرا بگذارد.
-
هم سفر داشته باشید.
یکی دیگر نکات امنیتی که می تواند موقعیت بسیار خوبی نیز برای شما ایجاد کند، داشتن یک همسفر در این مواقع خواهد بود. اگر در مسیری با دوستان خود شریک هستید، سعی کنید آنها را نیز با خود همسفر نمایید. این مزیت باعث می شود احتمال خطر تقریباً به صفر برسد.
-
به غرایز خود اطمینان نمایید.
احساس خطر یکی از حواس انسانی است. بروز هرگونه مورد نامتعارفی از جانب راننده می تواند اولین هشدار برای شما بوده تا بلافاصله نیروهای امنیتی و پلیس را در جریان بگذارید. اطلاعات مکانی خود را در این مواقع برای یکی از دوستان و یا افراد خانواده خود ارسال نمایید.
-
هنگام رانندگی نا ایمن از راننده توضیح بخواهید.
سرعت زیاد و غیرمجاز یکی از بزرگترین خطرات جانی برای مسافرین است. بسیاری از مردم عادت بسیار بدی داشته و در زمان مشاهده خلاف های گوناگون از راننده، اعم از سرعت و سبقت غیر مجاز و عبور از مسیرهای نادرست، سکوت کرده و هیچ اعتراضی به راننده ندارند. اما شما باید در این مواقع هوشیار بوده و از راننده بخواهید تا در مسیر درست و با سرعت مناسب حرکت نماید.
-
ارسال بازخورد
بعد از پیاده شدن از خودرو هرگونه درخواست ها و رفتار نابجای راننده را در بازخورد خود بنویسید. درخواست اطلاعات شخصی شما، رانندگی نامناسب، استفاده از الفاظ نادرست، مسیر اشتباهی ، توقف غیرمجاز و هر گونه رفتار نادرست رخ داده از سوی راننده را به منبع اصلی نرم افزار گزارش دهید تا برخورد صحیح با راننده صورت پذیرد.
دنیای اینترنت دارای مزیت های بسیار زیادی برای کاربران است که استفاده درست از این منابع می تواند سرعت پیشرفت در هر کسب و کاری را چندین برابر نماید. اما با فاصله گرفتن از روش های سنتی ، شاهد بروز روش های کلاهبرداری جدید و خطرات جدید نیز برای افراد هستیم.
از این رو رعایت نکات ایمنی در هنگام استفاده از چنین نرم افزارهایی کاملاً لازم و ضروری خواهد بود . همه این چنین نرم افزارها معمولاً خدمات آنلاین خود را با استفاده از ابزارهایی ایمن نموده و سعی در افزایش امنیت کاربران خود دارند. اما با این وجود رعایت نکات ایمنی لازم و ضروری خواهد بود.